普法宣传2026-07-22

外出旅游过程中导游强制顾客消费,该怎么办?

根据《中华人民共和国旅游法》,旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者。发生强制消费情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。无证导游将被处以1000元以上3万元以下罚款。